BeritaPapua.co, Jayapura — “Kami nanti akan melaunching 1 aplikasi namanya PDAM INFI dan SIPINTAR PDAM.”
Hal itu dikatakan Dirut PDAM Jayapura, Entis Sutisna Rabu (2/6) saat ditemui awak media BeritaPapua.co diruang kerjanya.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan, Entis Sutisna mengatakan warga dapat mengadu melalui 2 aplikasi yang akan diluncurkan oleh pihaknya.
“Maka nanti masyarakat boleh mengadu melalui Handphone Android itu,” ungkapnya.
Kata Dirut, aplikasi tersebut dapat di download menggunakan Handphone Android melalui aplikasi di Playstore.
“Jadi masyarakat bisa melalui Playstore itu mengunduh PDAM INFO untuk menyampaikan kira-kira ada hal-hal apa saja yang dirasa kurang memuaskan,” ungkapnya.
Aplikasi tersebut menurut Entis Sutisna sangat mudah digunakan dan dapat membuka rekening air.
“Kemudian (aplikasi) PDAM INFO juga memberikan kemudahan juga untuk masyarakat membuka rekening air melalui Handphone, karena disitu ada aplikasi dari perbankan,” tuturnya.
Bukan hanya melalui aplikasi saja namun juga melalui ATM dan juga loket yang tersedia di kantor PDAM Jayapura.
“Kemudian juga membayar melalui loket-loket ATM dan termasuk di loket PDAM,” ujar Dirut PDAM Jayapura.
Ia juga menyampaikan ketika masyarakat yang kurang puas atas pelayanan bisa langsung melalui aplikasi dan website bahkan bisa langsung bertemu Dirut PDAM Jayapura.
“Kalau memang tidak puas bisa langsung ke saya,” pungkasnya.
(RT)
